Ma stack

    CallTrackingMetrics

    CTM suit les appels, SMS, formulaires et chats sur les canaux marketing, et attribue chaque lead à sa campagne source pour les équipes ventes.

    Visiter CallTrackingMetrics
    L’avis ToolTrim Bon

    À garder si Tu gères une petite équipe ventes ou marketing et tu dois attribuer appels, SMS et leads de formulaires à des campagnes précises.

    Comparer les alternatives
    CallTrackingMetrics, aperçu 1
    À propos

    En pratique. Ce que CallTrackingMetrics permet de faire.

    CTM (CallTrackingMetrics) est une plateforme de suivi multicanal qui relie appels, SMS, formulaires et chats à la campagne marketing qui les a générés, avec transcription d'appels et analytique en plus.

    Il n'y a pas de plan gratuit : le tarif démarre à 65-79 $/mois (Marketing Lite) sans minute de transcription incluse, facturée à 0,02 $/minute. Les plans supérieurs (Marketing Pro, Sales Engage) ajoutent des minutes de transcription incluses et plus de soumissions de formulaires. L'outil convient à une petite équipe ventes ou marketing qui a besoin d'attribution sur plusieurs canaux, pas à un utilisateur solo qui ne veut qu'un suivi d'appels basique.

    Usages concrets

    • Cas d'usageSuivre quelle campagne publicitaire ou page d'atterrissage a généré un appel entrant, puis router et qualifier le lead automatiquement.
    • Cas d'usageTranscrire et analyser les appels commerciaux de l'équipe pour repérer les relances manquées et les lacunes de script.

    Fonctionnalités et usages

    Call tracking

    Le pour et le contre. Ce que CallTrackingMetrics fait bien, et quand il coûte trop.

    Pour. Ce qui joue en sa faveur.

    • Suit appels, SMS, formulaires et chat en un seul endroit plutôt que des outils séparés.
    • Utilisateurs et sous-comptes illimités sur tous les plans payants.

    Rentable dès

    1 h 38gagnées par mois

    CallTrackingMetrics coûte 65 $US/mois. Si ton heure vaut 40 $US, ces 1 h 38 suffisent à le rembourser.

    Contre. Ce qu’il faut anticiper.

    • Aucun plan gratuit ; le plan payant le moins cher facture quand même chaque minute de transcription séparément.
    • Les minutes de transcription incluses n'arrivent qu'à partir du deuxième plan payant.

    Trop cher si

    • Tu l'utilises moins d'une fois par mois
    • Une simple version gratuite ou un outil déjà dans ta stack ferait l'affaire

    Tarifs. Quel budget pour CallTrackingMetrics ?

    Marketing Lite

    Prix retenu par ToolTrim

    65 $US/mois

    Facturé à l’année · 79 $/mois sans engagement.

    • Unlimited users
    • 25 sub-accounts
    • No included transcription minutes ($0.02/minute)

    Marketing Pro

    149 $US/mois

    Facturé à l’année · 179 $/mois sans engagement.

    • Unlimited users and sub-accounts
    • 3,000 transcription minutes included
    • 5,000 form submissions/month

    Sales Engage

    274 $US/mois

    Facturé à l’année · 329 $/mois sans engagement.

    • Unlimited users and sub-accounts
    • 3,000 transcription minutes included
    • 10,000 form submissions/month

    Enterprise

    Sur devis.

    • Volume-based custom pricing (list price shown around $1,999/mo)
    • Indefinite data retention and version history

    Vérifiés le 25 septembre 2026Tarifs officiels

    Alternatives. Que choisir à la place de CallTrackingMetrics ?

    Aircall3,4/5 · BonDès 19,32 €/moisTéléphonie cloud avec routage d'appels, SVI et intégrations CRM pour les équipes vente et support, vendue par poste avec un minimum de 3 postes.Aloware3,4/5 · BonDès 25,76 €/moisAloware est un centre d'appels cloud avec analyse d'appels par IA et intégrations CRM, facturé par siège avec un minimum de 5 à 10 utilisateurs.CallHippo3,5/5 · Très bonDès 28,03 €/moisTéléphonie cloud avec numéros internationaux dans plus de 50 pays.CallRail3,4/5 · BonDès 42,94 €/moisOutil de suivi d'appels et d'attribution qui relie les appels entrants aux sources marketing, avec analyse IA et suivi de formulaires sur les forfaits supérieurs.

    Autres substituts directs

    Notre avis. Ce qu’il faut retenir de CallTrackingMetrics.

    Le détail de la note

    Valeur ajoutée

    Aucun plan gratuit, et le plan d'entrée Marketing Lite (65-79 $/mois) n'inclut aucune minute de transcription, tout est facturé à 0,02 $/minute, ce qui ajoute un coût imprévisible au tarif de base.

    Simplicité

    Note neutre : le temps et la compétence nécessaires pour un premier résultat utile ne figurent pas dans les sources relevées.

    Utilisation

    L'éditeur indique que la plateforme assure le suivi multicanal des appels, SMS, formulaires et chat avec attribution marketing comme annoncé, mais aucune vérification indépendante de cette promesse ne figure dans les sources relevées.

    Puissance

    Les plans payants vont d'utilisateurs illimités sans minute de transcription sur le plan d'entrée à 3000 minutes incluses puis des volumes personnalisés en entreprise avec conservation illimitée des données, une couverture large mais par paliers.

    Réversibilité

    Note neutre : l'export des données ou la portabilité en cas de départ de CTM ne figure pas dans les sources relevées.

    Ta décision est prise ? Visiter CallTrackingMetricsou comparer les alternatives

    Résumé de CallTrackingMetrics

    Catégorie
    Outil de productivité.
    Prix à partir de
    65 $US/mois (Marketing Lite).
    Idéal pour
    Petites équipes marketing ou commerciales qui doivent attribuer les appels, SMS et leads de formulaires à la bonne campagne, sans solution développée en interne.
    À éviter si
    Tu es seul et tu as juste besoin d'un suivi d'appels basique, sans coût de transcription à la minute.
    Alternatives
    Aircall, Aloware, CallHippo, CallRail.
    Verdict ToolTrim
    Prévois au moins 65-79 $/mois pour Marketing Lite, plus 0,02 $/minute pour chaque appel transcrit puisqu'aucune minute n'est incluse.

    Questions fréquentes. Ce qu’on nous demande sur CallTrackingMetrics.

    À quoi sert CallTrackingMetrics ?

    CTM suit les appels, SMS, formulaires et chats sur les canaux marketing, et attribue chaque lead à sa campagne source pour les équipes ventes.

    Combien coûte CallTrackingMetrics ?

    CallTrackingMetrics coûte 65 $US/mois (plan Marketing Lite). Prix vérifié le 25 septembre 2026.

    CallTrackingMetrics est-il adapté aux débutants ?

    Petites équipes marketing ou commerciales qui doivent attribuer les appels, SMS et leads de formulaires à la bonne campagne, sans solution développée en interne.

    CallTrackingMetrics vaut-il son prix ?

    Prévois au moins 65-79 $/mois pour Marketing Lite, plus 0,02 $/minute pour chaque appel transcrit puisqu'aucune minute n'est incluse.

    Quelles sont les meilleures alternatives à CallTrackingMetrics ?

    Les principales alternatives à CallTrackingMetrics sont : Aircall, Aloware, CallHippo, CallRail.

    CallTrackingMetricsDès 65 $US/mois
    Visiter le site

    Ta prochaine étape.

    Visiter CallTrackingMetricsResponseTap logoAlternative la plus proche : ResponseTap