Aloware

Aloware est un centre d'appels cloud avec analyse d'appels par IA et intégrations CRM, facturé par siège avec un minimum de 5 à 10 utilisateurs.

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À propos

En pratique. Ce que Aloware permet de faire.

Aloware est un centre d'appels cloud construit autour d'un composeur automatique, de SMS/MMS en masse et d'un SVI pour les équipes de vente et de support, avec l'IA AloAi qui ajoute transcription, résumés et analyse de sentiment sur les plans supérieurs. Il s'intègre à HubSpot, Pipedrive et Zoho, Salesforce étant réservé au plan le plus élevé.

Chaque plan impose un minimum de sièges, de 40 $/utilisateur/mois (10 utilisateurs minimum) à 100 $/utilisateur/mois (5 utilisateurs minimum), donc le coût d'entrée réel dépasse largement le prix par siège affiché. Il convient aux équipes de 5 personnes ou plus, et mal aux utilisateurs solo.

Usages concrets

Équipe commercialeLancer des campagnes sortantes avec le Power Dialer et les SMS en masse, puis consulter les résumés et l'analyse de sentiment IA sur uPro + AI.
Équipe supportUtiliser le SVI et l'enregistrement des appels sur iPro + AI pour router et journaliser les appels clients avec un CRM HubSpot ou Zoho existant.

Fonctionnalités et usages

Contact center

Pour. Ce qui joue en sa faveur.

Transcription, résumés et analyse de sentiment par IA sont intégrés au composeur plutôt que dans un outil séparé.
Les intégrations natives avec HubSpot, Pipedrive, Zoho et Salesforce gardent les données d'appel dans le CRM existant.

Rentable dès

45 mingagnées par mois

Aloware coûte 30 $US/mois. Si ton heure vaut 40 $US, ces 45 min suffisent à le rembourser.

Ton heure vaut40 $US/h

Contre. Ce qu’il faut anticiper.

Chaque plan impose un minimum de 5 ou 10 sièges, ce qui l'exclut pour les utilisateurs solo ou les très petites équipes.
L'intégration Salesforce et les minutes AloAi illimitées sont réservées au plan xPro + AI, le plus cher.

Trop cher si

Tu l'utilises moins d'une fois par mois
Une simple version gratuite ou un outil déjà dans ta stack ferait l'affaire

Tarifs. Quel budget pour Aloware ?

iPro + AI

Prix retenu par ToolTrim

30 $US/mois

Facturé à l’année · 40 $/mois sans engagement. Par utilisateur, 10 minimum.

Minimum 10 utilisateurs
Appels et SMS de base, intégration HubSpot/Pipedrive/Zoho, 1 000 minutes d'analyse vocale AloAi, SVI, enregistrement des appels, SMS/MMS en masse

uPro + AI

60 $US/mois

Facturé à l’année · 70 $/mois sans engagement. Par utilisateur, 5 minimum.

Minimum 5 utilisateurs
Ajoute les workflows HubSpot
5 000 minutes AloAi
Power Dialer
Transcriptions/résumés/analyse de sentiment par IA
Chargé de succès dédié
Coaching d'appels

xPro + AI

85 $US/mois

Facturé à l’année · 100 $/mois sans engagement. Par utilisateur, 5 minimum.

Minimum 5 utilisateurs
Ajoute l'intégration Salesforce
Minutes AloAi illimitées
Détection de mots-clés
Sujets tendance
Onboarding white-glove
SLA 99,99 %
Conformité 10DLC gérée

Vérifiés le 1 octobre 2026Tarifs officiels

Alternatives. Que choisir à la place de Aloware ?

Aircall3,4/5 · BonDès 19,32 €/moisTéléphonie cloud avec routage d'appels, SVI et intégrations CRM pour les équipes vente et support, vendue par poste avec un minimum de 3 postes.

Kixie3,5/5 · Très bonPlateforme d’engagement commercial avec appels et SMS intégrés.

OpenPhone3,2/5 · BonDès 12,88 €/moisNuméros de téléphone professionnels facturés par utilisateur, avec appels, SMS et IA pour petites équipes ; sans plan gratuit, essai de 7 jours seulement.

CallHippo3,5/5 · Très bonDès 28,03 €/moisTéléphonie cloud avec numéros internationaux dans plus de 50 pays.

Notre avis. Ce qu’il faut retenir de Aloware.

Le détail de la note

Valeur ajoutée

Le minimum de 5 à 10 utilisateurs sur chaque plan fait qu'une petite équipe paie des sièges dont elle n'a pas forcément besoin, même si l'analyse d'appels par IA apporte une vraie valeur au-delà du simple appel.

Simplicité

Note neutre : le temps nécessaire pour une première configuration fonctionnelle du centre d'appels ne figure pas dans les sources relevées.

Utilisation

Livre composeur automatique, SMS/MMS en masse et SVI, plus transcription et analyse de sentiment par IA sur les plans supérieurs, conforme à sa promesse pour les équipes de vente.

Puissance

Minutes AloAi illimitées, détection de mots-clés et de sujets tendance et un SLA de 99,99 % au palier supérieur couvrent des besoins avancés de centre d'appels et de coaching commercial.

Réversibilité

Note neutre : les options d'export des données d'appels et de contacts hors d'Aloware ne figurent pas dans les sources relevées.

Ta décision est prise ? Visiter Aloware ou comparer les alternatives

Questions fréquentes. Ce qu’on nous demande sur Aloware.

À quoi sert Aloware ?

Aloware est un centre d'appels cloud avec analyse d'appels par IA et intégrations CRM, facturé par siège avec un minimum de 5 à 10 utilisateurs.

Combien coûte Aloware ?

Aloware coûte 30 $US/mois (plan iPro + AI). Prix vérifié le 1 octobre 2026.

Aloware est-il adapté aux débutants ?

Responsables d'équipes de vente ou de support qui ont besoin d'un centre d'appels cloud avec analyse IA et intégration CRM pour une équipe de 5 personnes ou plus.

Aloware vaut-il son prix ?

Prévois au moins 400 $/mois pour le minimum de 10 sièges sur iPro + AI (40 $/utilisateur), le point d'entrée le moins cher.

Quelles sont les meilleures alternatives à Aloware ?

Les principales alternatives à Aloware sont : Aircall, Kixie, OpenPhone, CallHippo. Alternatives gratuites : Kixie.

AlowareDès 30 $US/mois

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