STACK OPS / COO

    Stack e-commerce

    Une stack type pour boutique qui doit vendre, mesurer, gérer le support et relancer les clients sans transformer Shopify en mille-feuille d'apps.

    02 — OUTILS

    La carte de la stack.

    Une stack ne se lit pas outil par outil. Elle se lit par blocs de travail : produire, valider, livrer, encaisser.

    Acquisition & vente

    Capturer les demandes, organiser les rendez-vous et qualifier les missions.

    Socle : Brevo. Compléments selon ton usage réel.

    Finance & admin

    Facturer, encaisser et garder les documents au propre.

    Socle : Stripe. Compléments selon ton usage réel.

    Mesure & support

    Mesurer, suivre et comprendre ce qui fonctionne vraiment.

    Socle : Gorgias + Google Analytics. Compléments seulement si le livrable l'exige.

    Autres étapes

    Outils utiles qui complètent le workflow.

    Socle : Shopify. Compléments selon ton usage réel.

    03 — BUDGET

    142€/mois, si le socle travaille vraiment.

    0–15€/moisTesterPlans gratuits + un outil payant maximum.
    ≈142€/moisLivrer régulièrementLe socle est utilisé chaque semaine.
    80–100€/moisAuditerDoublons IA, CRM, projet ou automatisation à vérifier.
    04 — GARDER LA STACK LÉGÈRE

    À ne pas ajouter trop tôt.

    • Apps Shopify empilées

      Réévaluer l'usage de cet outil chaque mois.

    • Analytics en double

      Réévaluer l'usage de cet outil chaque mois.

    • Support trop tôt

      Réévaluer l'usage de cet outil chaque mois.

    FAQ

    Questions fréquentes.

    Tu connais le coût mensuel total de tes apps Shopify ?

    Non → commence par lister les apps et leur impact réel : conversion, panier, réachat ou support.

    Ton email marketing génère-t-il assez de revenu pour payer l'outil ?

    Non → Brevo suffit souvent avant une plateforme plus chère.

    Tu as plusieurs outils d'analytics actifs ?

    Oui → garde un socle simple : GA pour acquisition, Hotjar si tu regardes vraiment les sessions.