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    Aperçu de Freshservice
    ️ Organisation

    Freshservice Questions fréquentes 2026

    Helpdesk IT et ITSM avec gestion d'actifs, conforme ITIL, pour équipes support qui dépassent le ticketing basique.

    À partir de 18€/mois.

    Freshservice

    Verdict ToolTrim
    3.7/5
    Correct

    Freshservice convient aux équipes IT de taille moyenne/grande ; pour petite équipe ou juste tickets simples, des outils plus légers suffisent.

    Tarifs vérifiés le

    FAQ outil

    Questions fréquentes sur Freshservice

    Prix, usage, alternatives et contexte : les réponses utiles avant d'ajouter un outil de plus à ta stack.

    À quoi sert Freshservice ?

    Helpdesk IT et ITSM avec gestion d'actifs, conforme ITIL, pour équipes support qui dépassent le ticketing basique.

    Combien coûte Freshservice ?

    Freshservice coûte 18€/mois (plan Starter (annuel)). Prix vérifié le 2026-06-27.

    Freshservice est-il adapté aux débutants ?

    Équipes IT internes structurées ayant besoin d'un alignement ITIL et d'une gestion d'actifs, pas un outil pour freelance ou très petite équipe.

    Freshservice vaut-il son prix ?

    Freshservice convient aux équipes IT de taille moyenne/grande ; pour petite équipe ou juste tickets simples, des outils plus légers suffisent.

    Quelles sont les meilleures alternatives à Freshservice ?

    Aucune alternative directe référencée.