Le plan payant coûte 600 $ par an (50 $/mois) facturé à l'année, ou 60 $ facturé au mois, avant toute option.
À propos
En pratique. Ce que 17hats permet de faire.
17hats regroupe la gestion des contacts clients, la facturation, les contrats, les questionnaires et la planification dans un seul plan pensé pour les prestataires créatifs indépendants comme les photographes, organisateurs et consultants.
Un plan CRM gratuit couvre contacts et projets illimités mais seulement 4 factures par trimestre. L'unique plan payant coûte 50 $/mois facturé à l'année (60 $/mois au mois) et lève ce plafond, en ajoutant une deuxième marque et la réponse automatique aux prospects. Les besoins plus poussés (synchro bancaire, suivi du temps, facturation récurrente, 3e marque) coûtent un supplément mensuel en options séparées.
Usages concrets
Cas d'usageUn photographe de mariage envoie contrat et facture depuis la même fiche prospect après une demande client.
Cas d'usageUn organisateur d'événements laisse les clients réserver un rendez-vous via la planification en ligne pendant que 17hats répond automatiquement aux nouveaux prospects.
Fonctionnalités et usages
CRM
Gestion de projet
Avantages et limites. Ce que 17hats fait bien, ce qu’il faut anticiper.
Avantages
Un seul abonnement remplace plusieurs outils séparés (facturation, planification, contrats) pour une activité créative solo.
Le plan CRM gratuit est permanent, pas un essai, donc contacts et projets restent utilisables sans payer.
Limites
Des besoins courants comme la synchro bancaire, le suivi du temps et une 3e marque sont chacun une option payante séparée.
Aucun export de données ni API n'est annoncé, donc quitter l'outil implique probablement de ressaisir les données clients ailleurs.
Quand ça a du sens. Garder 17hats, ou le challenger ?
À garder si
Tu gères une activité créative solo et veux contacts, facturation et planification dans un seul plan à tarif fixe.
17hats devient rentable quand
+Tu l'utilises au moins une fois par semaine
+Le coût mensuel (50 $US) reste minime comparé au temps que ça te fait gagner
À challenger si
Tu as besoin de plus de 4 factures par trimestre sans payer, ou d'une API documentée pour connecter d'autres outils.
17hats devient trop cher quand
−Tu l'utilises moins d'une fois par mois
−Une simple version gratuite ou un outil déjà dans ta stack ferait l'affaire
Notre avis. Ce qu’il faut retenir de 17hats.
Pourquoi ce verdict
Correct
Valeur ajoutée
Un seul plan à 60 $/mois (50 $/mois facturé à l'année) remplace des abonnements séparés de facturation, planification et CRM pour un freelance solo, même si plusieurs besoins courants (synchro bancaire, suivi du temps) coûtent un supplément.
Simplicité
L'outil regroupe de nombreux modules (questionnaires, contrats, planification, facturation) ; plusieurs exigent une option payante séparée pour couvrir des usages courants, ce qui suppose une vraie mise en place.
Utilisation
La promesse centrale (CRM, facturation et planification réunis) est tenue sur le plan payant, mais Zapier et la planification avancée restent réservés au plan payant et absents du plan gratuit.
Puissance
Couvre le cœur du back-office d'un freelance créatif, mais des modules séparés pour le suivi du temps, la facturation récurrente et la synchro bancaire montrent que le plan de base seul ne couvre pas des besoins comptables plus poussés.
Réversibilité
Aucun export de données ni API ouverte n'est mentionné sur les pages tarifs ou conditions consultées ; Zapier est la seule intégration citée, et seulement sur le plan payant.
