Deskpro Prix et tarifs 2026

Helpdesk omnicanal avec déploiement cloud ou on-premise au choix.

À partir de 36€/mois.

Combien coûte Deskpro ?

Team (annuel)36€/mois

Team 39$/agent/mois (facturation annuelle) ; Professional 59$/agent/mois ; Enterprise 99$/agent/mois. Déploiement on-premise disponible en alternative au cloud.

Source tarifaire officiellevérifié le 2026-06-27

Le vrai coût de Deskpro selon la taille d'équipe

Équipe	Plan	Coût mensuel	Coût annuel	Verdict
Solo	Team (annuel)	~36 €	~432 €	Coût limité
3 personnes	Team (annuel)	~108 €	~1296 €	Budget à valider
10 personnes	Team (annuel)	~360 €	~4320 €	Décision budget sérieuse
50 personnes	Team (annuel)	~1800 €	~21600 €	Décision budget sérieuse

Estimation calculée à partir du prix par utilisateur affiché, à vérifier sur la page officielle selon facturation mensuelle/annuelle et promotions éventuelles.

Coût total = Coût SaaS + (Temps de configuration × Taux horaire) / 12 + Maintenance mensuelle × Taux horaire

Pour une équipe de 5 agents sur Team (39$/agent/mois, annuel) : coût SaaS ≈ 195$/mois (~180€). Configuration (SLA, routage, canaux) ≈ 6h à 50€/h = 300€, amorti sur 12 mois ≈ 25€/mois. Maintenance et coûts additionnels rapportés (transfert, personnalisation) ≈ 30€/mois. Coût total réel ≈ 235€/mois.

Les pièges de la facturation de Deskpro

Facturation annuelle pour atteindre le prix d'entrée

Le tarif Team de 39$/agent/mois suppose un engagement annuel ; en mensuel, le prix réel est plus élevé. Vérifie le mode de facturation avant de comparer à un concurrent facturé au mois.

Coûts cachés rapportés au-delà du prix de plan

Des utilisateurs rapportent des frais additionnels pour retirer le logo Deskpro ou transférer une instance entre cloud et on-premise — à demander explicitement avant signature.